尊敬的顾客，感谢您购买神农艾草的产品。

艾灸能温阳散寒、除湿、提升正气。艾草具有熏燃可杀虫除菌的功效。艾草产品的特殊功效，使其在此次新型病毒肺炎疫情防控中具有重要作用。各艾条加工企业接南阳市新型肺炎疫情防控办公室通知，迅速恢复生产，确保货源充足。

南阳神农艾草生物制品有限公司于1月25日紧急恢复生产，但全国需求量巨大，公司产品库存容量和生产能力有限，部分产品已经脱销。另一方面严格的疫情防控措施，货物运输道路不畅通，各物流快递公司受疫情影响还未正常揽件。

以上两方面的原因导致您购买的艾草制品不能及时送到您的手中，我们正在努力寻求解决方案。经过公司研究决定，现通知如下：

1、受疫情影响，各快递和物流公司延迟复工，预计时间为2月10日（不作具体承诺），您购买的艾草产品也相应延迟发货，如有变动会及时通知大家。

2、如需急用，在神农艾草微信公众号联系客服或下单时备注急用发顺丰，可发顺丰快递运费到付（湖北省除外），不联系、不备注者默认等待发普通快递！

3、2月10日之前，神农艾草正常接单，待快递恢复揽件，按订单顺序依次发出。

4、近日正是疫情爆发高峰期，大家尽量避免外出，出门一定做好防护措施，保护好自己，一起共渡难关。